Klantenservice
Contact
Onze klantenservice zit in Nederland. Stuur ons een bericht; vermeld je ordernummer als je vraag over een reservering gaat.
Hoi, waarmee kunnen we helpen?
Kies een vraag of typ je eigen vraag.
Antwoorden uit onze klantenservice · Privacy
Levering januari 2027. Rond week 50 krijg je een productie-update met de precieze leverweek. Bij verzending krijg je een link om je pakket te volgen.
Log in met het e-mailadres van je bestelling om je reservering en de status te zien. Zodra je pan verzonden is, krijg je een track-and-trace link per e-mail.
Ja. Gratis annuleren tot we je pan versturen. Daarna heb je nog 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst.
Levenslange garantie tegen fabricagefouten, registratie via de QR op de verpakking (kerva.eu/scan). Slijtage van de coating door verkeerd gebruik valt erbuiten.
20 cm voor eieren, bijgerechten en kleine porties. 24 cm voor elke dag, compact, voor één of twee. 28 cm voor samen eten, aanbraden en eenpansgerechten. Twijfel je, dan heb je met het Pannentrio (20, 24 en 28 cm) alle drie.
Ja. De Select werkt op alle warmtebronnen: inductie, gas, keramisch en elektrisch. En de pan mag de oven in tot 230°C.
1.000 in 20 cm, 1.500 in 24 cm en 2.500 in 28 cm. Dat is de bestelde oplage; is een maat op, dan komt die in batch 2.
Af en toe kan dat. Met de hand afwassen houdt de coating en de buitenkant het langst mooi. Gebruik houten, siliconen of nylon keukengerei.
Nee. De Select heeft de KERVA keramische coating, zonder PFAS, PFOA en PTFE (teflon). De coating is getest door Intertek. De fabrikant heeft de coating getest tot 600.000 slijtcycli (fabrikantstest).
Kook liever op laag tot middelhoog vuur, ook om aan te braden. Dat is beter voor de KERVA keramische coating.
Nee, de presale is de koekenpan zelf, zonder deksel. Of er een passend deksel komt, laten we weten zodra dat vaststaat.
Nu €9,95, via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal of Klarna. Het restbedrag, de panprijs min €9,95, betaal je pas als je pan klaar is voor verzending, verwacht januari 2027. Gratis annuleren tot verzending.
Ontworpen in Nederland. Wij ontwerpen de KERVA Select en bepalen de eisen waaraan die moet voldoen.